Шаг 1
Синхронизация с Telegram BOT
Перейдите в профиль
Если вы еще не привязывали аккаунт к Telegram - нажмите на «Подключить»
Если ваш аккаунт привязан - нажмите на текст «Telegram»
Шаг 2
Основной функционал
После перехода из личного кабинета вас перенаправят в Telegram
Нажмите на «Меню». Здесь вы можете выбрать либо создать заявку, либо добавить фото в уже имеющуюся заявку. Так же имеется возможность задать вопросы «Администратору».
Шаг 3
Создание заявки
При выборе Создать заявку, вам будет предложено ввести VIN в поле ввода сообщения. Введите VIN указанный в СТС.
Далее необходимо ввести год выпуска автомобиля и нажать отправить сообщение.
Шаг 4
Загрузка фотографий
Появятся поля-кнопки для загрузки фотографий. Можно выбрать одно любое поле, нажать и загрузить фотографии под выбранный тип.
Перед отправкой фотографий проверьте качество фотографий. Фотография маркировки должна быть в высоком качестве, без отблесков, размытия символов.
1. Необходимо нажать «скрепку».
2. Далее кнопку «Файл».
3. Выбираем фото для загрузки.
Для загрузки фото на настольном компьютере, важно отключить «Сжать изображение»
Далее дождитесь загрузки всех необходимых фотографий и появление сообщения «Фото успешно сохранено»
Шаг 5
Проверка фотографий экспертом
После загрузки фотографий нажмите «Отправить на проверку». Далее ожидайте решения эксперта
Шаг 7
Получение отчета
После одобрения качества фотографий также появится соответствующее сообщение. Далее ожидайте получение отчета.
После проверки вашей заявки экспертами вы получите соответствующее сообщение. Вы можете скачать его, нажав на кнопку «Скачать отчет».
Дополнительно
Добавление фото в ранее созданную заявку
Вы можете создать заявку в личном кабинете, а добавить фото через «Telegram».
Для добавления фотографии в ранее созданную заявку, нажмите «Добавить фото».
На экране появятся все ранее созданные заявки, требующих действия с вашей стороны.
Выберите нужный VIN и нажмите на него.
Далее вы перейдете на ШАГ 4.
